Wir freuen uns sehr, dass du dich für ein Abenteuer mit unseren Produkten interessierst. Damit dein Erlebnis so reibungslos und angenehm wie möglich verläuft, möchten wir dir unseren Verleihprozess und einige wichtige Regelungen näherbringen.

Abholung und Rückgabe

Um dir die Planung zu erleichtern, haben wir feste Zeiten für die Abholung und Rückgabe festgelegt. Diese finden jeweils Donnerstags und Montags zwischen 17:30 und 19:30 Uhr statt. So hast du genug Zeit, dich auf dein Abenteuer vorzubereiten oder nach einem ereignisreichen Wochenende alles in Ruhe zurückzubringen.

Mithilfe bei der Montage von Dachzelten

Um einen reibungslosen und effizienten Verleihprozess zu gewährleisten, setzen wir auf deine Mithilfe beim Montieren der Dachzelte. Diese Zusammenarbeit ermöglicht es uns, dir einen schnellen und unkomplizierten Service zu bieten. Solltest du nicht in der Lage sein, uns bei der Montage zu unterstützen, verstehen wir das natürlich. In solchen Fällen müssen wir jedoch eine zusätzliche Gebühr von 50 Euro erheben, da wir dann zwei Personen am Lager benötigen, um die Montage sicher und korrekt durchzuführen.

Sauberkeit der Produkte

Wir legen großen Wert darauf, dass alle unsere Produkte in einem sauberen Zustand gehalten werden. Deshalb bitten wir dich, die gemieteten Artikel (gesaugt bzw. ab- oder ausgewaschen und trocken) in dem Zustand zurückzugeben, in dem du sie erhalten hast. Sollten die Produkte bei Rückgabe nicht sauber sein, müssen wir leider eine Reinigungsgebühr von 50 Euro pro Produkt erheben. Wir danken dir für dein Verständnis und deine Mithilfe, die Qualität unserer Ausrüstung für alle Nutzenden hochzuhalten.

Stornobedingungen

Wir verstehen, dass sich Pläne manchmal ändern können. Deshalb bieten wir flexible Stornierungsbedingungen an:

• Eine vollständige Erstattung ist möglich, wenn du mindestens 30 Tage vor dem gebuchten Verleihdatum stornierst.
• Bei einer Stornierung mindestens 14 Tage vor dem Verleihdatum erhältst du eine 50%ige Rückerstattung
• Solltest du weniger als 14 Tage vor dem Verleihdatum stornieren, ist eine Erstattung leider nicht möglich.

Unwetterregelung

Deine Sicherheit liegt uns am Herzen. Bei starkem Unwetter bieten wir eine 50% Rückerstattung, unabhängig von den oben genannten Fristen. Diese Regelung gilt ausschließlich für den Verleih von SUPs und Kanus.

Unsere AGBs in Kürze

• Die Nutzung erfolgt auf eigene Gefahr, und wir bitten um Sorgfalt im Umgang mit dem Material.
• Abholung und Rückgabe können nur persönlich erfolgen.
• Bei Schäden oder Verlust der Ausrüstung haftet der Mieter.
• Sicherheit geht vor! Schwimmwesten sind für Kinder bis 14 Jahre Pflicht, und wir empfehlen sie allen Nutzern.
• Datenschutz und die Einhaltung aller gesetzlichen Bestimmungen sind uns wichtig.

Wir möchten, dass du Spaß mit unseren Produkten hast und stehen dir bei Fragen oder Unsicherheiten jederzeit zur Verfügung.

Wir freuen uns auf dich und deine Abenteuerlust!